Peças sobressalentes Originais

 

Independente de quando e onde a máquina foi entregue, cada cliente recebe as peças de reposição originais desejadas na melhor qualidade e no menor prazo. Isso é garantido não só pelos processos estruturados de forma clara, segundo os quais a FIMA - como empresa certificada - também se orienta na assistência técnica.



 

Desde o processamento de uma consulta até o despacho das peças, todos os processos são conduzidos por colaboradores competentes e motivados. Um banco de dados, no qual está disponível a documentação completa de cada máquina vendida - onde constam as medidas de manutenção realizadas até então, bem como as peças de reposição já fornecidas - oferece a base para o fornecimento seguro de peças de reposição.

 



Outro foco principal, além da constante atualização do histórico de cada máquina, é a avaliação meticulosa dos relatórios do nosso pessoal de serviço. Isto nos possibilita dar ao cliente recomendações preventivas para o estoque de peças de reposição, bem como para as medidas de manutenção que devem ser planejadas no futuro.

 

O nosso foco nos clientes é o que nos move em nossa busca constante por preços justos, com garantia de qualidade FIMA, e atendendo a todos os requisitos dos nossos clientes.

 

 

 

 

 

 

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